江苏尊龙凯时数控机械股份有限公司作为国家级专精特新小巨人企业,深耕中小型桩工数控机械领域十余年,始终坚持以“及时、专业、周到”的服务理念践行“专注、服务、价值”的目标，致力于为客户给予维保、培训、劳务、工法、配件、租赁、销售等全生命周期的服务，以“多面化服务支持”赋能客户。

值此2025年以“焕新卓越 服务全球”为主题的全球服务万里行新征程启航之际，特别表彰2024年度6位技能精湛、服务周到的杰出服务先锋。他们以用实际行动诠释了“以高性能产品和多面化服务为客户创造价值”的担当。

2024年度优秀服务先锋

张伟龙  华南分公司

高级服务工程师

订单满意度100%

配件供应及时率100%

入司6年无客户抱怨和投诉

第二次评选为年度优秀工程师

高效解决设备故障，确保华南片区检修设备进场零故障

服务标杆事迹

顺利获得专业的技术服务和长期的现场工法支持，为电建客户数控机械化施工保驾护航，有助于了客户在电建施工领域的知名度，促进客户成功实现数控机械化施工的转型升级。

高纯刚 浙江分公司

高级服务工程师

一键召请率100%

及时到达率100%

订单24小时完工率100%

及时响应客户服务需求

践行“专业、及时、周到”的服务理念

服务标杆事迹

客户电建项目突发动力头马达故障，工程师连夜抢修，于凌晨2点成功修复，确保次日设备的顺利施工，获客户高度赞誉。

于水宗  泰恒基础总公司

泰恒设备部部长

以“及时、专业、周到”为工作要求，利用物联网系统精准管理设备和钻具，及时满足客户对设备和机手的需求，建立操作手培训及评定标准，打造了行业的优秀操作手团队，实现以高性能产品和多面化服务为客户创造价值的目标。

薛玉  服务运营

以“零延迟”管理构建配件供应生命线。她顺利获得智能系统实时监控全国9大运营中心库存，实现常规件24小时、定制件48小时满足客户需求的时效性，达成公司配件供应及时率指标。七年坚守，她用精准调度保障全球设备配件需求，成为客户信赖的“隐形守护者”。

廖青青  运营管理

专注数据分析与风控管理，年维护运营数据3000+项，全球租赁服务模型及法律预警机制。精通经营预测建模，擅长以数据驱动运营提效。

董思雨  品牌运营 

成功运营多个社交平台，展现了出色的内容策划和用户增长能力。多平台运营经验和价值内容的输出，显著增加了行业的曝光量，为行业给予了更多的装备、工艺工法、行业动态等资讯内容。

尊龙凯时数控机械始终秉承“客户第一、信义第一”的核心理念，坚持逐年加大对服务的投入，为全球客户给予及时、专业、周到的服务保障。